FAQ - Modalità di Spedizione

Domande frequenti sulle modalità di spedizione dei prodotti

• Come faccio a conoscere le spese di spedizione del prodotto che ho scelto?
  • Foto-canvas applica due diverse spese di spedizione: 690 € e 490 €. Nella pagina del prodotto le spese di spedizione sono specificate nella "Scheda Prodotto" insieme ai tempi di lavorazione dell' articolo.
• In cosa consiste la spedizione prioritaria? Quanto costa?
  • La spedizione prioritaria ha un costo di €15,90 deve essere richiesta entro le 10 del mattino. In questo modo appena ricevuto il tuo ordine questo viene messo in lavorazione e spedito il giorno stesso per la consegna entro 24 ore (48 per alcune località come le isole). Per il pagamento con bonifico l'urgenza si riferisce alla data di ricezione dell' accredito.
• E' possibile richiedere la spedizione per l' estero?
  • E' possibile richiedere la spedizione sia per i paesi comunitari (18 €) sia per i paesi extracomunitari (24 €). I tempi di consegna comportano circa una settimana considerando i soli giorni lavorativi.
• E' possibile segnalare un indirizzo alternativo per la spedizione ad esempio nel caso di un regalo da recapitare a terzi?
  • E' possibile in fase di ordine nel modulo dei dati personali. Dopo aver compilato il modulo troverai la scritta "Clicca qui per immettere un'indirizzo diverso di spedizione" spuntando il quadratino si aprirà un altro modulo dove inserire l'indirizzo dove far recapitare il pacco.
• Cosa succede se non sono in casa quando passa il corriere?
  • Il corriere proverà a consegnare l'ordine per due giorni consecutivi, lasciando una cartolina con un numero di telefono per ricontattarlo. I tentativi di cosegna successivi al secondo saranno maggiorati del costo di giacenza giornaliero.
• Come faccio a sapere quando passerà il corriere?
  • Il corriere effettua di norma le consegne dal lunedì al venerdì entro e non oltre le ore 18. Se desiderata si può richiedere la consegna "per appuntamento", al costo di 7 euro, previa comunicazione al nostro Customer Care.